Algemene voorwaarden

Welkom bij Studio Routine. Door een les te boeken, een abonnement of rittenkaart aan te schaffen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Lessen reserveren

• Lessen kunnen worden gereserveerd via het online boekingssysteem van Studio Routine.
• Een reservering is persoonlijk en kan niet zonder toestemming aan iemand anders worden overgedragen.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct reserveren van je lessen en het controleren van je boekingen.

2. Annuleren en no-show

• Een geboekte les kan tot 24 uur vóór aanvang van de les kosteloos worden geannuleerd.
• Bij annulering binnen 24 uur vóór de les wordt 1 credit in rekening gebracht.
• Wanneer je niet komt opdagen zonder de reservering te annuleren (no-show), vervalt eveneens 1 credit.
• Bij een te late annulering of no-show kan geen restitutie of vervangende credit worden aangevraagd.
• Wanneer je op tijd annuleert, wordt de gebruikte credit automatisch teruggeboekt, volgens de voorwaarden van het betreffende abonnement of de rittenkaart.

3. Op tijd aanwezig zijn

• We vragen je om 5–10 minuten vóór aanvang van de les aanwezig te zijn.
• Wanneer je te laat bent en de les al begonnen is, kan deelname worden geweigerd wanneer dit de veiligheid of het verloop van de les beïnvloedt. In dat geval wordt de les beschouwd als gebruikt en wordt 1 credit in rekening gebracht.
• Om rust in de studio te bewaren, vragen we je om je telefoon tijdens de les op stil te zetten.

4. Kleding en hygiëne

Om de lessen veilig, prettig en effectief te laten verlopen, vragen we je om:

• Strakke, comfortabele kleding te dragen waarin de instructeur je houding en lichaamshouding goed kan zien.
• Lang haar altijd vast te dragen met een haarelastiekje. Een grote haarclip of klem is tijdens de oefeningen niet toegestaan, omdat deze oncomfortabel kan zijn wanneer je op je rug ligt.
• Schoenen uit te doen bij de ingang. In de studio wordt uitsluitend op gripsokken gelopen en getraind.
• Voor iedere les schone kleding en gripsokken te dragen.
• De studio en materialen netjes en hygiënisch te houden.

5. Gezondheid en veiligheid

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het informeren van Studio Routine over relevante blessures, lichamelijke klachten, zwangerschap of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op deelname aan de les.
• Bij twijfel over je gezondheid of fysieke belastbaarheid adviseren we je vooraf te overleggen met een arts of andere gekwalificeerde zorgprofessional.
• Luister tijdens de les naar je lichaam en geef eventuele klachten of pijn direct aan bij de instructeur.
• Deelname aan de lessen is op eigen verantwoordelijkheid.

6. Abonnementen en credits

• Credits zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan andere personen, tenzij Studio Routine hiervoor vooraf toestemming geeft.
• Credits zijn geldig gedurende de aangegeven geldigheidsperiode.
• Ongebruikte credits kunnen na het verlopen van de geldigheidsduur niet worden teruggevorderd, tenzij anders overeengekomen.
• Een abonnement geeft recht op het aantal lessen dat bij het betreffende abonnement hoort.

7. Betalingen

• Betaling van lessen, rittenkaarten en abonnementen dient vooraf te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
• Aangekochte lessen, rittenkaarten en abonnementen kunnen in principe niet worden gerestitueerd.
• Bij betalingsachterstanden kan Studio Routine deelname aan lessen opschorten totdat de betaling is voldaan.

8. Studio etiquette

We vinden een fijne, rustige en respectvolle omgeving belangrijk. Daarom vragen we je om:

• respectvol om te gaan met instructeurs en andere deelnemers;
• de studio en materialen netjes te behandelen;
• gebruikte materialen na de les op de daarvoor bestemde plek terug te leggen;
• je telefoon tijdens de les op stil te zetten;
• geen foto’s of video’s van andere deelnemers te maken zonder hun toestemming;
• rekening te houden met de rust van andere deelnemers voor, tijdens en na de les.

9. Wijzigingen en annulering door Studio Routine

• Studio Routine behoudt zich het recht voor om een lesrooster, instructeur of lestijd te wijzigen.
• Wanneer een les door Studio Routine wordt geannuleerd, wordt de gebruikte credit teruggeboekt of wordt een passend alternatief aangeboden.
• Bij overmacht kan Studio Routine niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet doorgaan van een les.

10. Persoonlijke eigendommen

Studio Routine is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die in of rondom de studio worden achtergelaten.

11. Aansprakelijkheid

Studio Routine en haar instructeurs doen er alles aan om lessen veilig en verantwoord aan te bieden. Deelname aan de lessen gebeurt echter op eigen risico. Studio Routine is niet aansprakelijk voor blessures of schade die ontstaat als gevolg van deelname, behalve wanneer sprake is van aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

12. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals het beheren van reserveringen, betalingen en communicatie rondom lessen. Lees meer in onze privacyverklaring.

13. Wijziging van de algemene voorwaarden

Studio Routine behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via onze website en/of het boekingssysteem.

14. Akkoord

Door een les, abonnement of rittenkaart te boeken of gebruik te maken van de diensten van Studio Routine, verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.